Прямые поставки
оборудования от производителей
Ваша цена USER
Как покупать дешевле?До 10 одновременных вызовов/SIP абонентов
До 20 абонентов IP-АТС
2 x 10/100 Mbps Ethernet порта
1 х 4FXO/2FXO+2FXS/4FXS слот для модулей
USB 2.0
1 GB DDR3 оперативная память
16 GB SD карта
12V, 1A DC
Дополнительно
Серия Zycco CooCenter представляет устройства 3 в 1, успешно совмещающие функции колл-центра, IP-АТС и CRM-приложения. Это высокоэффективное решение от компании Zycco с использованием сетевого SMB протокола для управления взаимоотношениями с клиентами и функциями, которые легко внедрять, поддерживать и использовать.
CooCenter-S10+ включает функции IP-АТС, такие как голосовая почта, видеозвонки, пейджинг и домофон, IVR (Интерактивное Голосовое Меню), запись вызова. Устройство поставляется со слотом для моделей 4FXO/2FXO+2FXS/4FXS, поддерживает VoIP-соединения и новейшую технологию WebRTC (проект коммуникации в реальном времени с открытым исходным кодом, предназначенный для организации передачи потоковых данных между браузерами или другими приложениями) для поддержки всплывающих окон, CRM, ACD, статистических отчетов. Значительно экономит эксплуатационные расходы и повышает производительность для бизнес-маркетинга, послепродажного обслуживания, продвижения продукта и управления коммуникациями.
Колл-центр дает возможность использовать множество функций, связанных с безопасностью и секретами коммерческой торговли. Безопасность телекоммуникаций и деловых отношений помогают обеспечивать записи и журналы вызовов, локальные хранилища данных клиента, VPN-шифрование сообщений, управляемые PIN-кодом исходящие вызовы и различные уровни системы контроля.
Всплывающие окна входящих вызовов на веб-расширениях, контактная информация и история вызовов доступны для предварительного просмотра и позволяют лучше подготовиться при обслуживании клиентов.
Многослойное IVR эффективно распределяет абонентов IP АТС в соответствии с требованиями звонящего, что заметно оптимизирует рабочий процесс.
Предоставляемая CooCenter-S10+ возможность исследования удовлетворенности клиентов помогает компаниям создать лучший механизм обратной связи и обеспечить высокий уровень обслуживания.
Интерфейсы | 2 x 10/100Mbps Ethernet порта, 1 x USB 2.0 (макс. 1 ТB, мобильный жесткий диск с внешним источник питания), 4FXO |
Поддерживаемые модули | 4FXO |
Оперативная память | 1GB DDR3 |
Хранилище | 16GB SD карта |
Количество SIP абонентов | 20 (WebRTC или SIP) |
Количество одновременных вызовов | 10 |
Расширение IP ATC | 40 |
Протоколы | SIP (RFC3261), IAX2; DTMFRFC2833, SIP INFO, In-band |
Поддерживаемые аудио кодеки | G.722, G.711 (a-law, u-law), G.729, G.726 GSM, Speex |
Поддерживаемые видео кодеки | H.261, H.263, H.263+, H.264 |
Сетевые функции | IPV4 & IPV6; DHCP Server; UDP/TCP/TLS; VPN Client (L2TP/PPTP/Open VPN/N2N); IP Assignment (Static/DHCP/PPPoE); VLAN; Firewall |
Питание | 100-240VAC, DC 12V 1.0A |
Диапазон температур | 0...+40°C |
Размеры | 440x232x44 мм |
Вес | 2.4 кг |
Ваш комментарий добавлен