Интеграция VoIP (IP ATC) Zycoo c аналоговыми телефонными станциями

Использование IP АТС Zycoo (Asterisk) для модернизации устаревшей офисной АТС

Высокотехнологичные решения способствуют развитию бизнеса - повышают лояльность существующих и привлекают много новых клиентов. Многие компании отмечают, что несмотря на то, что их системы аналоговой телефонии по-прежнему хорошо работают, они не могут устоять перед инновационным опытом VoIP телефонии. Прежде всего сказывается отсутствие современных сервисов телефонии. Основные проблемы, с которыми сталкиваются предприятия:

• низкая пропускная способность аналоговых каналов связи
• отсутствие свободных портов для подключения новых линий или пользователей
• высокая стоимость услуг телефонии
• отсутствие функций администрирования телефонной сети
• невозможность ведения статистики и записи разговоров
  

Оптимальным решением этих проблем будет интеграция существующей аналоговой АТС с Zycoo IP АТС. 

Преимущества:

• АТС и аналоговые конечные точки работают так же, как раньше
• Увеличение количества внутренних (добавочных) номеров
  
• Расширение функционала аналоговых АТС позволяет воспользоваться преимуществами междугородной телефонной связи - совершать звонки через SIP каналы Zycoo IP АТС

Демонстрационное оборудование:

• ZYCOO IP ATC - CooVox-U60
  12 FXO
  12 FXS
  Расширения 400-499 (макс. 200)
  
• Panasonic АТС - KX-TES824BX
  8 внешних линий (8 FXO)
  24 расширения (24 FXS)
  Расширения 301-324
  

Подключение

Чтобы интегрировать U60 с Panasonic, вам необходимо подключить напрямую FXO к FXS порту.

Для совершения телефонных звонков с добавочных номеров Panasonic на добавочные номера U60 и транков должно быть:
FXO на Panasonic <-> FXS на U60

Для телефонных звонков с добавочных номеров U60 на добавочные номера Panasonic соединение должно быть:
FXS на Panasonic <-> FXO на U60

Каждая подключенная линия может одновременно переносить только 1 вызов, поэтому в зависимости от того, сколько планируется принимать одновременных звонков, столько линий вам нужно подключить.

Схема подключения показана ниже:

Конфигурации на U60

Конфигурация расширения функционала U60 для расширения Panasonic

Для внутренних номеров 4xx, способных вызывать внутренние номера 3xx, необходимо создать транк FXO на
CooVox-U60, и определить правило набора для добавочных номеров 3xx.
Перейдите в Web меню U60 Basic-> Trunks и нажмите на вкладку FXO Trunks.
Предположим, вы подключили порты FXO 9, 10, 11, 12 к FXS портам Panasonic, тогда нажмите на кнопку New FXO Trunk, чтобы создать транк с выбранным номером порта 9, 10, 11, 12, как показано ниже:

Обратите внимание!
Если какой-либо из этих 4 портов использовался другим транком, отредактируйте этот транк и отмените выбор этого порта для возможности выбора на новом транке.

После создания транка перейдите на страницу Basic-> Outbound Routes и нажмите Dial Rules.
Здесь необходимо определить правило набора для добавочных номеров 3xx, нажмите New Dial Rule,
и создайте правило набора номера, как показано ниже:

Укажите имя для этого правила набора, выберит FXO транк, который подключается к Panasonic, и определите шаблон. В этом примере расширения Panasonic 3xx, в поле Custom Pattern необходимо написать точно «3XX» без кавычек. Если расширения Panasonic равны 1xx, шаблон должен быть «1XX», если 2xxx, шаблон должен быть «2XXX».
Сохраните это новое правило набора номера и нажмите на вкладку DailPlans, а затем нажмите кнопку Edit в плане набора, который используется расширениями U60.

В поле Include External Calling Rules выберите правило набора Call-Panasonic и сохраните.
Наконец, нажмите кнопку Activate Changes, чтобы эти настройки вступили в силу.

Конфигурация добавочных номеров Panasonic, вызывающих добавочные номера U60 и исходящие вызовы

Вышеуказанные настройки предназначены для расширения функционала CooVox-U60, чтобы совершать телефонные звонки на Panasonic. Чтобы в Panasonic добавить новый функционал - звонки на добавочные номера U60, следуйте следующим ниже инструкциям.

На странице Outbound Routes под вкладкой DialPlans нажмите кнопку New DialPlan, чтобы
создать абонентскую группу для добавочных номеров Panasonic для исходящих звонков через U60.

В поле Include External Calling Rules выберите правила набора, которые вы хотите использовать только для добавочных номеров Panasonic, правило Call-Panasonic, как для U60, выбирать не нужно. Нажмите Save и перейдите на страницу Basic->Extensions.

В списке расширений необходимо создать расширения для FXS портов, которые подключены к FXO портам Panasonic.

В поле DialPlan выберите абонентскую группу Panasonic, а в поле Analog Phone выберите FXS порт, который был подключен к FXO порту Panasonic. Если 2 порта FXS U60 подключены к FXO портам Panasonic, создайте 2 таких расширения, если 3 порта - создайте 3 расширения и так далее.

Теперь настройки для совершения телефонных звонков выполнены.

Совершение телефонных звонков

Расширение функционала телефонных звонков IP ATC U60, вызывающее расширение Panasonic

Выберите добавочный номер U60 и наберите 301 напрямую, вы можете позвонить на добавочный номер Panasonic 301, или 302 - позвонить на добавочный номер 302 и так далее.

Расширение функционала телефонных звонков Panasonic, вызывающее расширение U60

Выберите добавочный номер Panasonic, нажмите кнопку городской линии или наберите номер доступа к автоматической линии для использования городской линии, когда вы услышите тональный сигнал, набирайте добавочный номер U60 напрямую.

Внутренний номер Panasonic, вызывающий внешний номер через VoIP/FXO U60 транк

Выберите добавочный номер Panasonic, нажмите кнопку городской линии или наберите номер доступа к автоматической линии для использования городской линии, когда вы услышите гудок, наберите внешний номер с префиксом вызов через VoIP транк или FXO транк.

Например, в U60 префикс 0 используется для совершения телефонных звонков через VoIP транк, а префикс 9 -
для вызова FXO транка. Если номер, который вы хотите набрать, - 12345678, вы набираете 012345678 - это звонок через VoIP транк, а если вы наберете 912345678, он позвонит по этому номеру через FXO транк. Также при использовании добавочных номеров для совершения звонков в U60, прежде чем позвонить, сначала выберите внешнюю линию и добавочный номер Panasonic.