Прямі поставки
обладнання від виробників
Ваша ціна USER
Як купувати дешевше?До 10 одночасних викликів/SIP абонентів
До 20 абонентів IP АТС
2 x 10/100 Mbps Ethernet порти
1 х 4FXO/2FXO + 2FXS/4FXS слот для модулів
USB 2.0
1 GB DDR3 оперативна пам'ять
16 GB SD карта
12V, 1A DC
Додатково
Серія Zycco CooCenter представляє пристрої 3 в 1, які успішно поєднують функції колл-центру, IP-АТС і CRM-програми. Це високоефективне рішення від компанії Zycco з використанням мережевого SMB протоколу для управління взаємовідносинами з клієнтами та функціями, які легко впроваджувати, підтримувати і використовувати.
CooCenter-S10+ включає функції IP-АТС, такі як голосова пошта, відеодзвінки, пейджинг і домофон, IVR (Інтерактивне Голосове Меню), запис виклику. Пристрій постачається зі слотом для моделей 4FXO/2FXO + 2FXS/4FXS, підтримує VoIP-з'єднання і новітню технологію WebRTC (проект комунікації в реальному часі з відкритим вихідним кодом, призначений для організації передачі потокових даних між браузерами або іншими додатками) для підтримки спливаючих вікон, CRM, ACD, статистичних звітів. Значно економить експлуатаційні витрати і підвищує продуктивність для бізнес-маркетингу, післяпродажного обслуговування, просування продукту і управління комунікаціями.
Колл-центр дає можливість використовувати безліч функцій, пов'язаних з безпекою і секретами комерційної торгівлі. Безпека телекомунікацій та ділових відносин допомагають забезпечувати записи і журнали викликів, локальні сховища даних клієнта, VPN-шифрування повідомлень, керовані PIN-кодом вихідні дзвінки та різні рівні системи контролю.
Спливаючі вікна вхідних викликів на веб-розширеннях, контактна інформація та історія викликів доступні для попереднього перегляду і дозволяють краще підготуватися при обслуговуванні клієнтів.
Багатошарове IVR ефективно розподіляє абонентів IP АТС відповідно до вимог абонента, що помітно оптимізує робочий процес.
Надана CooCenter-S10+ можливість дослідження задоволеності клієнтів допомагає компаніям створити кращий механізм зворотного зв'язку і забезпечити високий рівень обслуговування.
Інтерфейси | 2 x 10/100 Mbps Ethernet порти, 1 x USB 2.0 (макс. 1 ТB, мобільний жорсткий диск із зовнішнім джерелом живлення), 4FXO |
Підтримувані модулі | 4FXO |
Оперативна пам'ять | 1GB DDR3 |
Сховище | 16GB SD карта |
Кількість SIP абонентів | 20 (WebRTC или SIP) |
Кількість одночасних викликів | 10 |
Розширення IP ATC | 40 |
Протоколи | SIP (RFC3261), IAX2; DTMFRFC2833, SIP INFO, In-band |
Підтримувані аудіо кодеки | G.722, G.711 (a-law, u-law), G.729, G.726 GSM, Speex |
Підтримувані відео кодеки | H.261, H.263, H.263+, H.264 |
Мережеві функції | IPV4 & IPV6; DHCP Server; UDP/TCP/TLS; VPN Client (L2TP/PPTP/Open VPN/N2N); IP Assignment (Static/DHCP/PPPoE); VLAN; Firewall |
Живлення | 100-240VAC, DC 12V 1.0A |
Діапазон температур | 0...+40°C |
Розміри | 440x232x44 мм |
Вага | 2.4 кг |
Ваш коментар додано